みどり庭園設計株式会社 利用規約

本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、みどり庭園設計株式会社（以下「当社」といいます。）が提供する庭園設計、植栽、施工、メンテナンスその他これらに付随する各種サービス（以下「本サービス」といいます。）の利用条件を定めるものです。お客様は、本サービスの申込み、見積書への同意、契約書への署名、または本サービスの利用開始をもって、本規約に同意したものとみなされます。

当社の連絡先は以下のとおりです。

• 会社名：みどり庭園設計株式会社
• 住所：〒252-0239 神奈川県相模原市中央区中央3丁目11-15 みどり庭園設計株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-758-4936

1. はじめにおよび規約への同意

本規約は、日本法に基づき、当社とお客様との間の本サービスに関する権利義務関係を定めるものです。お客様は、本規約の全文を確認し、その内容に同意した上で本サービスを利用するものとします。

未成年者その他法定代理人の同意が必要な方は、法定代理人の同意を得た上で本サービスをご利用ください。お客様が法人その他の団体である場合、本サービスの利用に関する権限を有する者が同意したものとみなします。

2. サービスの範囲

当社が提供する本サービスには、以下の業務が含まれます。

• 庭園設計・植栽プランニング
• 芝生の施工・メンテナンス
• 剪定・伐採・枝下ろし
• 花壇づくり・季節の寄せ植え提案
• 雑草対策・防草シート施工
• 外構まわりの緑化提案
• 定期巡回による庭の管理

本サービスの具体的な内容、作業範囲、施工日程、使用資材、成果物、料金、保守条件その他の個別条件は、見積書、発注書、契約書、提案書、作業指示書その他当社が別途提示する書面または電磁的記録により定めるものとします。

当社は、天候、季節、植物の生育状況、現地条件、法令上の制約、近隣環境その他合理的な事情により、作業内容、施工方法、作業時期を変更することがあります。

3. お客様の義務および責任

お客様は、本サービスの利用にあたり、以下の事項を遵守するものとします。

• 申込内容、施工場所、連絡先、敷地条件、埋設物、給排水設備、電気設備、近隣状況等について、正確かつ最新の情報を当社に提供すること。
• 施工に必要な立入、搬入、駐車、資材置場、電源、水道等の確保に協力すること。
• 法令、条例、管理規約、近隣との協定その他適用されるルールを遵守すること。
• 危険物、貴重品、壊れやすい物品、ペット、幼児等について、必要な保護措置を講じること。
• 当社の作業に支障を及ぼすおそれのある事項を事前に通知すること。
• 当社の指示がある場合には、安全確保のための措置に従うこと。

お客様が前項に違反したことにより当社または第三者に損害が生じた場合、お客様はその損害を賠償する責任を負うものとします。

お客様は、施工対象地における所有権、使用権、管理権限その他本サービスの実施に必要な権限を有していることを保証するものとします。

4. 料金および支払条件

本サービスの料金は、個別契約または見積書に定める金額とします。見積書に別段の定めがない限り、消費税その他の公租公課は別途加算されます。

支払方法、支払期限、前払金、着手金、中間金、完了後精算その他の条件は、個別契約に従うものとします。特段の定めがない場合、当社は請求書発行後、当社指定の方法により支払いを受けるものとします。

振込手数料、決済手数料その他支払に要する費用は、お客様の負担とします。

お客様が支払期限までに料金を支払わない場合、当社は、作業の停止、納品の留保、契約の解除、遅延損害金の請求その他必要な措置を講じることができます。遅延損害金の利率は、法令上許容される範囲で、年14.6%を上限として個別契約に定めるものとし、定めがない場合は法定利率によるものとします。

追加作業、仕様変更、現地条件の相違、緊急対応、廃材処分、特殊資材の調達等により費用が増加する場合、当社は事前または事後に合理的な範囲で追加料金を請求できるものとします。

5. キャンセルおよび返金ポリシー

お客様は、当社所定の方法によりキャンセルを申し出ることができます。ただし、作業準備、資材手配、職人手配、現地調査、設計作業、行政手続その他の実費または準備費用が発生している場合、当社はこれらの費用を請求できるものとします。

キャンセル料は、以下を基準として個別契約で定めるものとします。定めがない場合、次のとおりとします。

• 作業予定日の7日前まで：無料または実費相当額
• 作業予定日の6日前から2日前まで：見積金額の30%
• 作業予定日の前日：見積金額の50%
• 作業予定日当日または無断キャンセル：見積金額の100%

当社がすでに資材を発注、加工、搬入、施工、植栽、処分等を行った場合、当社は当該費用を控除した上で返金の可否を判断します。完成済みの施工、使用済みの資材、消費済みの役務については、原則として返金の対象外とします。

天候不良、災害、法令上の制約、近隣トラブル、現地の安全確保が困難な場合等、当社がやむを得ないと判断したときは、作業日程の変更または中止を行うことがあります。この場合の取扱いは、当社とお客様が誠実に協議して定めるものとします。

6. 責任の制限

当社は、本サービスを、合理的な注意をもって提供します。ただし、植物は生き物であり、気候、土壌、日照、水分、病害虫、季節変動、災害その他当社の合理的支配を超える要因により、成長、活着、景観、耐久性等が変動することをお客様は理解し、これを承諾するものとします。

当社は、以下の損害について責任を負わないものとします。ただし、当社の故意または重過失による場合を除きます。

• 天災地変、異常気象、地盤沈下、地中障害物、埋設物、シロアリ、病害虫等に起因する損害
• お客様の指示、提供情報の誤り、不備、遅延に起因する損害
• 第三者の行為、近隣紛争、交通事情、行政指導等に起因する損害
• 間接損害、特別損害、逸失利益、営業損失、機会損失
• 施工対象外の設備、建物、配管、配線、埋設物等に生じた損害

当社の損害賠償責任が法令上認められる場合であっても、その賠償額は、当該損害の原因となった個別契約に基づきお客様が当社に実際に支払った金額を上限とします。ただし、当社の故意または重過失がある場合はこの限りではありません。

7. 知的財産権

当社が作成した設計図、提案書、見積書、写真、図面、文章、デザイン、施工方法の説明資料、ノウハウその他一切の成果物に関する著作権、著作隣接権、商標権、意匠権、営業秘密その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。

お客様は、当社の事前の書面による承諾なく、成果物を複製、転載、改変、再配布、公開、第三者提供、商用利用してはなりません。ただし、個人的な確認、保管、社内利用の範囲での利用はこの限りではありません。

お客様が当社に提供した写真、図面、資料、ロゴ、商標その他の情報について、当該権利が第三者の権利を侵害しないことをお客様は保証するものとします。

8. 個人情報の保護およびプライバシー

当社は、お客様の個人情報を、個人情報の保護に関する法律その他関連法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従って適切に取り扱います。

当社は、以下の目的の範囲内で個人情報を利用します。

• 本サービスの提供、見積り、契約、施工、アフターサービスの実施
• お問い合わせ対応、本人確認、連絡、通知
• 請求、決済、入金管理、債権管理
• サービス品質向上、業務改善、統計分析
• 法令遵守、紛争対応、権利行使

当社は、法令に基づく場合、業務委託先に必要な範囲で提供する場合、またはお客様の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

お客様は、当社が業務遂行上必要な範囲で、施工現場の写真を記録・保管することに同意するものとします。なお、当社は、個人が特定されない形で、実績紹介、品質管理、広報等に利用することがあります。

9. 不可抗力

地震、台風、豪雨、洪水、落雷、火災、感染症、戦争、暴動、ストライキ、法令改廃、行政指導、交通機関の停止、資材供給の途絶、通信障害その他当社の合理的支配を超える事由により、本サービスの全部または一部の履行が遅延し、または不能となった場合、当社はその責任を負わないものとします。

不可抗力事由が発生した場合、当社は、可能な範囲でお客様に通知し、作業日程の変更、中止、代替手段の提案等を行うよう努めます。

10. 規約の変更

当社は、必要と判断した場合、民法その他の法令に従い、本規約を変更することができます。変更後の本規約は、当社が別途定める効力発生日から適用されます。

当社は、重要な変更を行う場合、当社ウェブサイトへの掲載、電子メール送信、書面通知その他適切な方法により周知します。お客様が変更後も本サービスを利用した場合、変更後の規約に同意したものとみなします。

11. 準拠法および管轄裁判所

本規約および本サービスに関する契約の準拠法は日本法とします。

本規約または本サービスに関連して当社とお客様との間に生じた紛争については、訴額に応じて、横浜地方裁判所または相模原簡易裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

12. お問い合わせ先

本規約、本サービス、見積り、請求、キャンセル、個人情報の取扱いその他のお問い合わせは、以下までご連絡ください。

• 会社名：みどり庭園設計株式会社
• 住所：〒252-0239 神奈川県相模原市中央区中央3丁目11-15 みどり庭園設計株式会社
• メールアドレス：[email protected]
• 電話番号：+81 42-758-4936

13. 分離可能性

本規約のいずれかの条項またはその一部が、法令または裁判所の判断により無効、違法または執行不能とされた場合であっても、その他の条項は引き続き完全に有効とします。

前項の場合、当社およびお客様は、当該無効等とされた条項の趣旨に最も近い有効な内容となるよう誠実に協議し、必要に応じて修正するものとします。

以上